今日も早起きできず…(;´д`)
こんばんは、ちはるです。
寝坊ではありませんが
今日も早起きはできませんでした〜
何とか踏みとどまりたい!
昨日の続き
営業電話の話です。
営業電話をさっさと切れずに
延々と話を聞き
あげくに私に振ってくる後輩ちゃん。
まあ優しいと言えば優しい…のか??
それで仕事が滞らないなら
問題ないんでしょうけどね^^
どうしてさっさと切れないのか
私には理解不能です。
普通の営業電話なら
丁重にでもキッパリと断る。
これが基本ですが
悪質な業者とかしつこい業者は
この対応では話が終わらないですよね。
だから忙しい時には
「いま忙しいので、すいませーん」
と一方的に切ってしまえばいいと
言うのですが、できないんだな。
一方的に切って
またかかってくるのがイヤとか
言ってますけどね…
「忙しいって言いましたよね?
うちの業務を妨害する気ですか?
失礼ですけど、ご担当の方のお名前は?
上司の方は何ていう方ですか?
社長さんは?
ふーん、そうですか〜◯◯さんね。
じゃ、業務妨害の悪質業者ということで
監督官庁に報告しておきますね!じゃ!」
ぐらいのジャブが打てないもんかと
思うんですけどね〜
かく言う私も以前は無礼な業者と
喧々諤々、やりあってたりしたのですが
最近はしてません。
ああいうのってストレス発散になりそうで
逆に後でしんどいのでね^^;
相手もヒートアップして
なかなか電話を切ってくれないし。
それよりも
「こいつと電話してても面倒だな」
「こいつに何言っても無駄だな」
と半分呆れさせるぐらいの方が
さっさと切ってくれて
いいような気がしてます。
たまにやるんですけど
テキトーな会話に終始するとか。
これは会話に相槌を打ちながら
実は全然別の仕事をやるというもの。
もちろん話なんて聞いてませんよ。
「へえ〜」
「ほお〜」
「ふ〜ん」
とテキトーな相槌に終始して
先方が「どうでしょう?」と言ってきたら
「どうでしょうね〜?」
と返すだけ(笑)
噛み合ってようがなかろうが
そんなことは気にしない^^
注意しないといけないのは
同意とか合意と取られかねないので
「そうですね」等の相槌は使わないこと。
そのうち先方がイヤになって
電話を切ってくれます^^
あまりやりませんけど
「保留→放置」もしますね。
どうしても弁護士に繋げとしつこいとか
暴言が過ぎるときには
「わかりました。
弁護士に確認するのでお待ちいただけますか?
時間がかかるかもしれませんが…」
と言っておいて保留にし
そのまま放置する(笑)
電話回線が埋まっちゃうので
それがデメリットですけど
まあ5分も置いておけば切れてます。
かけ直してきても
「いや、時間がかかるかもって
私、言いましたよね?」
としれっと言う(笑)
ちょっと性格の悪い(?)方法ですけど
先に仕掛けてきたのは向こうですからね。
これぐらい、いいんじゃないでしょうか^^
本日も最後まで
ありがとうございました。
ブログランキングに参加中^^
応援していただけたら嬉しいです!
↓ ↓ ↓
人気ブログランキングへ
にほんブログ村